home Meny close
menu Meny

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva er egentlig «ubehandlet ull»?

Ubehandlet ull er uten kjemisk preparering, den er ikke bleket, men den kan være farget med miljøvennlige farger uten tungmetaller. Ubehandlet ull har også naturlig innhold av lanolin (ullfett) som gjør at den kan vaskes sjelden. Les mer om ubehandlet ull.

Kan dere åpne en butikk her jeg bor?

Vi har hatt mye flytting og nyåpninger de siste årene. Det er veldig kjekt og er blitt godt mottatt, men krever både mye innsats og kapital. Vi liker å ha beina godt under oss når vi vokser, men når vi føler at tiden er inne, kan det godt være vi tenker flere butikker. Finn din nærmeste butikk.

Kan jeg vaske Nøstebarn-ull i vaskemaskin?

Mange erfarer at det går greit å vaske i maskin med ullprogram 0-30°C, men det er stor kvalitetsforskjell på ullprogrammene. De fleste nyere vaskemaskiner vasker skånsomt nok og med lik vanntemperatur gjennom hele vaskesyklusen. Ubehandlet ull krymper ved for mye bevegelse, høy temperatur eller temperatursvingninger, og mye såpe. Les mer om vask av ubehandlet ull.

Hvordan skal jeg pakke ned ullklærne når de ikke skal brukes på en stund?

Nyvaskede, tørre klær pakkes i en tett plastpose, gjerne med en lavendelpose eller to mot møll. Les mer om stell av ubehandlet ull.

Må jeg vaske Nøstebarn-klær før de brukes første gang?

Nei, det er ikke nødvendig. Våre klær er helt frie for skadelige kjemikalier, og er kun farget med trygge farger. Les mer om Nøstebarns ull.

Hvor lenge kan jeg få byttet ubrukte plagg hos dere?

Så lenge vi fortsatt har varen i sortimentet vårt, går det fint å få byttet den. Gjeldende sortiment finner du på våre nettsider, eller ta kontakt med oss på telefon/mail. Kontaktinformasjon kundeservice.

Er ullen dere bruker mulesing-fri?

Mulesing er klart i strid med vår grunntanke, så all ullen vi bruker er garantert mulesing-fri. Les mer.

Hvilken størrelse skal jeg velge til barnet mitt?

Se vår størrelsestabell. Vi anbefaler å gå opp en størrelse dersom du er i tvil, ull er elastisk og fint å vokse i, og plagget kan da brukes lenger.

Hva anbefaler dere å kjøpe til nyfødte?

Se vår utstyrsliste til baby.

Barnet mitt skal begynne i barnehage – hva bør jeg kjøpe av klær?

Se vår utstyrsliste til barnehagebarn.

Jeg har ved et uhell krympet et ullplagg i vask – hva kan jeg gjøre?

Du kan prøve noen av tipsene fra dette blogginnlegget, eller du kan klippe opp plagget til lapper du kan bruke hvis du får hull i andre plagg.

Hvorfor må jeg nøste opp garnet deres selv?

Vi har dessverre ikke kapasitet til å nøste opp alt garnet vi selger - det er også såpass fordyrende å få garnet ferdig nøstet fra produsenten vår at vi har valgt ikke å gjøre det. I noen av butikkene våre kan du låne garnvinde og nøsteapparat gratis, ta kontakt med din nærmeste butikk for å høre om det er tilgjengelig hos dem.

Jeg får ikke til å legge varer i handlekurven i nettbutikken.

Mulige årsaker finner du på denne siden.

Sender dere til utlandet?

Ja, det gjør vi! Kunder i Sverige og Danmark kan handle i nettbutikken vår. Klikk på flaggene øverst på siden for å endre land.